千牛是什么？千牛自动回复怎么设置？

千牛是阿里巴巴集团为淘宝、天猫等电商平台卖家量身打造的一款在线工作平台。它集店铺管理、客户服务、商品管理、订单处理等功能于一体，助力卖家高效运营店铺，提升客户服务体验。

如何设置千牛的自动回复功能？

1.打开电脑端的千牛软件，点击界面左下角的主菜单图标。

2.在弹出的菜单列表中，选择“系统设置”。

3.在系统设置界面，从左侧选项卡中选择“自动回复”。

4.点击右侧界面中的“自动回复”按钮，进入设置页面。

5.在自动回复设置页面，点击“新增”，编辑你想要自动发送的消息。

6.设置完成后，勾选“在当天首次收到买家消息时自动回复”，启用该功能。

通过设置千牛的自动回复，卖家可以更高效地管理客户咨询，即使在非工作时间也能保持与顾客的良好沟通。这不仅提升了工作效率，还有助于塑造专业可靠的店铺形象，在激烈的电商市场中脱颖而出。